Os turistas estrangeiros gastaram cerca de R$ 38,5 bilhões no Brasil entre janeiro e agosto deste ano, segundo dados do Banco Central. Até julho, as receitas geradas pelas viagens internacionais somavam R$ 34 bilhões, 9,4% acima do registrado no mesmo período de 2025. Somente em agosto, os gastos cresceram 17,3% na comparação com o mesmo mês do ano passado.
No período, cerca de 6,4 milhões de visitantes estrangeiros chegaram ao Brasil por diferentes vias de acesso. Desse total, 4,47 milhões desembarcaram por transporte aéreo, o equivalente a aproximadamente 70% do fluxo internacional. Entre os principais países de origem das chegadas aéreas estão Argentina, responsável por 26,6% desse movimento, Chile (12%), Estados Unidos (10,9%), Portugal (4,5%) e França (3,6%), segundo dados compilados pela Embratur.
A movimentação internacional alcança uma cadeia que inclui hospedagem, alimentação, transporte, comércio, lazer e outros serviços consumidos durante a permanência dos visitantes no país. Com a proximidade da alta temporada, o crescimento desse público também amplia situações em que trabalhadores destes setores precisam atender pessoas que não falam português.
Para Reginaldo Kaeneêne, fundador e CEO da KNN Idiomas, uma das maiores redes de escolas de idiomas do país, o crescimento do turismo internacional exige uma mudança na forma como os profissionais do setor encaram o aprendizado de idiomas. “O principal desafio não é apenas conhecer o vocabulário em inglês, mas conseguir utilizar o idioma com naturalidade em situações que exigem respostas rápidas, clareza e capacidade de resolver problemas. No turismo, a comunicação também influencia a percepção de qualidade do serviço e a confiança do visitante. Por isso, o ensino precisa preparar o profissional para interações reais, com foco na compreensão, na autonomia e na segurança para se expressar, e não apenas na memorização de regras gramaticais”, explica.
A comunicação já aparece entre as competências demandadas pelo mercado de trabalho ligado ao turismo. Uma análise publicada pela Organização Internacional do Trabalho (OIT) mostra que habilidades sociais e de comunicação estavam presentes em aproximadamente 61% dos anúncios de emprego on-line avaliados no setor de hospedagem e alimentação. O levantamento também aponta que profissionais de serviços e vendas respondem por aproximadamente 51% dos empregos no turismo, a maior participação entre os grupos ocupacionais analisados.
A necessidade de se comunicar em outro idioma varia conforme a função do profissional, além do destino e perfil dos visitantes recebidos. Em atividades com contato direto com estrangeiros, compreender perguntas, fornecer orientações, apresentar produtos ou serviços e lidar com situações cotidianas são exemplos de circunstâncias em que a fluência em inglês é fundamental.
Sobre a KNN Idiomas
Fundada em 2012 e sediada em Santa Catarina, a KNN Idiomas é uma rede de franquias presente em todo o Brasil, com foco no ensino de inglês, espanhol, francês, alemão e italiano. A escola utiliza metodologia própria voltada para falantes de português, com ênfase na conversação desde as primeiras aulas, turmas reduzidas e material didático exclusivo, atualizado periodicamente. A rede também oferece modalidades presencial e digital, por meio do KNN At Home, mantendo o foco em uma aprendizagem prática e aplicada ao dia a dia.
Mais informações: www.knnidiomas.com.br
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